1月12日,常州汽车站接连来了两位“走失”的老人,车站工作人员眼尖识别后,迅速联系其家人助其回家,站务员乐于助人的行为得到了旅客的真诚感谢。
当天12点左右,站务员李华正在售票厅推广巴士管家手机购票,一位老大爷突然站到她面前,嘴里嚷着“我要回家,我要回家”。李华估计老人年纪大迷路了,随后发现老大爷胸前戴着一张卡片,上面写着姓名、年龄、家庭住址、联系方式,同时写有“如走失请好心人电话联系,家人将十分感谢”。李华立即拨打了卡片上的第一个联系电话,接电话的是老大爷的大儿子朱先生,他在电话中表示马上来接。12点50分,接到九旬老父亲的朱先生对李华的热心肠连连道谢。
无独有偶,中午12点半,售票员陈熙雯遇到一位要买泰兴车票的老婆婆,泰兴票价21元,老婆婆身上都是五角、一元的零钞,清点后只有17元。老婆婆坚持要去泰兴,还说自己头痛、有糖尿病。在这样的情况下,陈熙雯带着老婆婆去服务台寻求帮助。服务台工作人员张晓兰通过老人的手机通讯录,拨打了老婆婆女儿常女士的电话。对方在电话中着急地说,母亲今年85岁了,患有老年痴呆,麻烦看好她,家人马上来接。下午1点半,老婆婆的儿子匆匆赶到车站,对工作人员表示感谢。
一天遇两“走失”老人 常州汽车站站务接力做好事
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